Ich finde meinen Ticketantrag/ meine Ticketbestellung im Ticketportal nicht. Was kann ich tun?
Bitte achte beim Einloggen in das Ticketportal darauf, dass du die korrekte E-Mail-Adresse eingibst, die du auch bei der Erstellung des Kontos verwendet hast.
Bitte achte darauf, den richtigen Link zum Ticketportal zu verwenden:
Falls du deinen Ticketantrag nicht findest, kann das daran liegen, dass du dich mit deiner APPLE-ID angemeldet hast, als du dein Konto auf dem Ticketportal erstellt hast. Bitte beachte, dass alle Benachrichtigungen zu deinem Ticketantrag/deiner Ticketbestellung, Bestellungen und Tickets von Apple an die mit deinem Apple-Account verknüpfte E-Mail-Adresse weitergeleitet werden sollten. Es kann sein, dass du die Benachrichtigung mit einer leichten Verzögerung erhältst. Bitte überprüfe deinen Junk/Spam-Ordner.
Wenn du deine E-Mail-Adresse bei der Anmeldung mit deiner Apple-ID verbergen möchtest, wird deine echte E-Mail-Adresse verborgen und dein Konto mit einer automatisch generierten und mit deiner Apple-ID verknüpften E-Mail-Adresse mit der Domain @privaterelay.appleid.com verbunden. Die Benachrichtigungen werden weiterhin an die mit deinem Apple-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
WICHTIG: Wenn du dich wieder in dem Ticketportal einloggst, musst du dich erneut mit deiner Apple-ID anmelden.
Wo finde ich die mit der Apple-ID verknüpfte automatisch generierte E-Mail-Adresse mit der Domain @privaterelay.appleid.com?
Melde dich in deinem MyUEFA Account auf UEFA.com an und prüfe, welche E-Mail-Adresse für Ticketing-Angelegenheiten hinterlegt ist: